Ügyfélszolgálati és call center funkciók a felhőből

Alközponti funkciók

Az ArenimTel alközponti szolgáltatása a telefonközpontoktól megszokott összes funkciót biztosítja, melyek közül a legfontosabbakat az alábbiakban részletezünk. Amennyiben az itt felsorolt szolgáltatások között valamilyen funkciót vagy lehetőséget nem talál, vagy nem tud beazonosítani, kérje szakértőink segítségét.

Ügyfélszolgálati funkciók

Az ArenimTel ügyfélszolgálati szolgáltatásaira támaszkodva professzionális kiszolgálást és kiemelkedő ügyfélélményt nyújthat érdeklődőinek, ügyfeleinek. Az ArenimTellel a legkomplexebb rendszert is megépítheti. Amennyiben az itt felsorolt szolgáltatások között valamilyen megoldást, funkciót nem talál, vagy nem tud beazonosítani, kérje szakértőink segítségét.

Call és Contact Center funkciók

Építse meg vállalkozása működését legjobban támogató call vagy contact center megoldást az ArenimTel segítségével. Az alábbiakban áttekintheti az ArenimTel által lefedett legfontosabb általános call és contact center területeket és funkciókat. A megfelelő rendszer kialakításához javasoljuk kérjen konzultációt szakértőinktől és próbálja ki az ArenimTel funkcióit élőben.

Telefonvonalak és forgalomkezelés

Az ArenimTel segítségével tetszőleges telefonszolgáltatót illetve telefonvonalat, a legkedvezőbb forgalmi díjakat és a legmodernebb forgalom kezelési funkciókat is megkapja egy helyen. VoIP technológiánk és IP trunk megoldásaink segítségével telefonszámának megtartásával modernizálhatja telefonrendszerét és optimalizálhatja telefonköltségeit.

Kimutatások és minőségbiztosítás

Az ArenimTel rendszerében minden olyan kimutatást megtalál, amivel rendszerét kézben tarthatja. Megoldásunk minőségbiztosítási funkciói lehetővé teszik, hogy működését, kiszolgálásának minőségét kontrollálhassa. Egyedi igény esetén konzultáljon szakértőinkkel és összeállítjuk a vállalkozása számára szükséges egyedi kimutatásokat, illetve segítünk lefedni az elvárt minőségbiztosítási folyamatot.

Telefonos integrációk, API

Az ArenimTel számtalan integrációs lehetőséget kínál. Legyen szó a legnagyobb gyártók (SAP, Salesforce, IBM) rendszereiről vagy egyedi informatikai rendszerekről, az ArenimTel jól bejáratott összekapcsolási és adatcsere lehetőséget nyújt. Amennyiben szeretne tájékozódni, hogy az Ön által elvárt rendszerrel az ArenimTel képes-e együttműködni vagy speciális igénye van, szakértő kollégáink állnak rendelkezésére.

Alapszolgáltatások

Az ArenimTel szolgáltatására történő előfizetéssel automatikusan megkapja alapszolgáltatásainkat. Mindegy, hogy egy összetett contact center megoldásra vagy egy egyszerű telefonközpontra fizet nálunk elő, az alábbi funkciók és szolgáltatások automatikusan járnak Önnek.

Találatok - releváns ArenimTel funkciók ({{ sum }} db)

Az ArenimTel számos funkcióval rendelkezik, amely alkalmas lehet az Ön által megoldandó kihívás kezelésére. Konzultáljon kollégáinkkal és bízza ránk problémájának megoldását!

A keresett kifejezésre nincs eredmény

Az ArenimTel számos funkcióval rendelkezik, amely alkalmas lehet az Ön által megoldandó kihívás kezelésére. Konzultáljon kollégáinkkal és bízza ránk problémájának megoldását!

Konzultációt kérek
A megfelelő megoldás kiválasztása és a könnyebb tájékozódás érdekében kérje szakértő kollégáink segítégét.
Adatainak megadását követően kollégáink a lehető legrövidebb időn belül felveszik Önnel a kapcsolatot.